일본세관에서의 통관을 위해 수입자를 지정해야 합니다. TokyoBox는 수입자지정을 무료로 대행해 드리고 있으며 부담없이 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.

TokyoBox는 자체 물류시스템을 이용하여 해외배송을 진행하고 있습니다. 일본에 상품이 도착하여 통관이 완료되면 이후 일본내 택배사를 이용하여 배송이 완료됩니다.

감사합니다.

TokyoBox에서는 배송신청을 하시는 모든 회원사의 편의를 위해 통관대행 및 통관진행시 발생하는 인증서류접수를 대행해 드리고 있습니다.

회원사께서는 "해외배송신청"을 작성하시고 상품을 TokyoBox의 물류센터에 보내주시기만 하면 됩니다. 

그러나 통관완료 이후에 아마존 FBA 입고시 아마존에서 요청하는 서류접수의 대행은 하지 않고 있습니다. 

회원사께서는 아마존 FBA 입고 신청시 아마존에서 미리 요청하는 서류를 확인하고 입고라벨을 인쇄하시기 바랍니다.

감사합니다.

일본배송의 경우 3일~5일의 시간이 소요됩니다. 

1. 해외배송신청 - TokyoBox물류센터 입고 : 1일

2. TokyoBox물류센터 출발 - 일본도착 / 통관대기 : 1일

3. 통관완료 - 일본내 배송완료 : 1일(고중량건,30Kg 초과상품 : 2일)

그러나 통관진행에 따라 대기 시간이 늘어날 수 있으며 일본내 택배사의 배송상황에 따라 1~2일 지연될 수 있습니다. TokyoBox에서 이용하는 일본내 택배사는 모두 아마존과 계약하여 입고일정을 조율하고 있으며 최단시간 배송을 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.

일본에서 한국으로 수입 서비스도 제공하고 있습니다.

자세한 내용은 공지사항 62번을 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

상품박스가 많아서 사이트의 "해외배송신청"에 입력하기가 어려울 경우 관리자에게 별도로 문의해 주시기 바랍니다. "Q&A"게시판에 글을 남기면 신속하게 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

TokyoBox는 회원가입을 해야 이용할 수 있는 사이트 입니다.

네이버 ID와 카카오톡 ID를 이용하여 간단하게 회원가입 할 수 있으며 

통관 및 세금계산서 발행을 위해서는 TokyoBox에 일반회원으로 가입하여 회사 정보를 구체적으로 기록해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

TokyoBox의 "Q&A" 게사판은 모든 글을 비밀글로 관리하고 있습니다.

게시판에 글을 쓰기 위해서는 회원가입이 필요하고 모두 비밀글로 저장되어 글을 작성한 본인 이외에는 열람할 수 없습니다.

해외판매 아이템의 보안관리를 위해 작성되는 모든 글을 포함하여 비공개로 진행되고 있음을 이해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

세금계산서는 매월 말에 종합하여 다음달 첫번 째 주에 일괄 발행하고 있습니다.

TokyoBox에서 발행하는 "해외배송비" 건의 세금계산서는 영세율로 발행하며 회원사께서 받으신 세금계산서는 비용으로 처리하시면 됩니다. 

감사합니다.